Compétences générales
Aptitudes pour le service à la clientèle et le travail d’équipe. Flexibilité et souci du détail
Connaissances
Connaissance du secteur touristique et des besoins de la clientèle. Application des normes du travail et des principes de base en santé et sécurité au travail
Habiletés
Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. Maîtrise ou connaissance de l’anglais, et d’autres langues, un atout. Capacité à communiquer de façon professionnelle en utilisant des stratégies de communication efficaces
Qualités
Autonomie, sens de l’initiative, polyvalence, dynamisme et entregent
Qualifications/exigences
Excellente acuité visuelle. Réussir l’examen médical préalable à l’embauche et satisfaire aux critères établis par la compagnie. Dans certains cas, une taille minimale de 160 cm peut être exigée pour des raisons de sécurité, afin d’accéder à l’équipement de secours en cabine
Un agent de bord est un employé des services aériens dont la fonction est d’assurer la sécurité et le confort des passagers à bord d’un avion en vue de rendre leur déplacement agréable. Cette fonction de travail se retrouve principalement dans le sous-secteur du transport.
