Compétences générales

Avoir un excellent sens du service à la clientèle et des compétences en vente, tout en faisant preuve de flexibilité et d’un bon esprit d’équipe. Il doit également démontrer des aptitudes en leadership et en prise de décisions, savoir gérer les priorités avec organisation et être capable d’effectuer des transactions monétaires avec rigueur

Connaissances

Maîtrise les bases des systèmes informatiques liés à la vente et avoir une bonne connaissance du secteur touristique ainsi que des attentes de la clientèle

Habiletés

Maîtrise le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, et la connaissance d’autres langues constitue un atout. Il doit également faire preuve d’une communication professionnelle, utiliser des stratégies efficaces et pratiquer l’écoute active pour mieux répondre aux besoins de la clientèle

Qualités

Faire preuve d’autonomie, de sens de l’initiative et de polyvalence, tout en étant dynamique et doté d’un excellent entregent pour interagir efficacement avec la clientèle