Compétences générales
Aptitudes en gestion des ressources humaines, service à la clientèle, gestion d’équipes, vente, négociation et marketing, avec leadership, sens de l’organisation, des responsabilités, flexibilité et capacité à prendre des décisions
Connaissances
Connaissance des principes de base en opération et des systèmes informatiques liés aux services de banquet, du secteur touristique, des besoins de la clientèle, ainsi que des normes du travail, de la santé et sécurité, et des règles d’hygiène et de salubrité
Habiletés
Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit, avec un atout pour d’autres langues. Capacité à utiliser des stratégies de communication efficaces, à communiquer professionnellement et à travailler avec des systèmes numériques
Qualités
Autonomie, sens de l’initiative, polyvalence, dynamisme, honnêteté et bonne tolérance au stress
Un coordonnateur de congrès et banquet est un superviseur dont la fonction est de voir à la planification, à l’organisation et à la réalisation de congrès et de réunions ainsi que les événements banquets. Il effectue son travail en s’assurant de la conformité des ententes préalablement établies entre les clients et l’établissement où il travaille.
