Compétences générales
Rigueur, souci du détail et sens logique. Excellente capacité d’analyse et de négociation. Sens de l’organisation et des priorités. Aptitudes marquées pour le service à la clientèle et la vente, avec écoute, patience et entregent. Esprit d’équipe et forte capacité de collaboration
Connaissances
Connaissance de l’écosystème touristique, de son organisation et de ses acteurs. Familiarité avec le secteur visé, les besoins des clientèles et les fournisseurs des destinations. Maîtrise des principes opérationnels et des systèmes informatiques, y compris la Suite Office
Habiletés
Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Excellentes compétences rédactionnelles (orthographe et syntaxe). Capacité à communiquer de manière professionnelle. Aptitudes solides pour les calculs et le travail avec les chiffres. Bonne culture générale des destinations vendues (géographie, histoire, etc.)
Qualités
Autonomie, sens de l’initiative et polyvalence. Tolérance au stress, dynamisme, curiosité et créativité
Un forfaitiste est un employé dont la fonction principale est de créer et développer des programmes, forfaits et circuits, en assemblant les prestations de divers fournisseurs touristiques (hébergement, transport, restauration, attraits, services de guidage, etc.) en vue de les mettre en marché, les vendre et les opérer. Les programmes peuvent être destinés à des voyages de groupe ou des voyageurs individuels, selon la spécialisation de l’entreprise, et s’adresser directement au consommateur (distribution B2C ) ou à d’autres entreprises partenaires d’affaires (distribution B2B ).
