Préposé(e) à l’entretien ménager

Un(e) préposé(e) à l’entretien ménager assure la propreté et l’ordre des espaces, veille au confort des clients en maintenant des lieux impeccables et contribue à une expérience agréable grâce à un service soigné et efficace.

Quelques éléments clés à savoir

Compétences générales

Aptitudes pour le service à la clientèle, le travail d’équipe et le sens de l’organisation

Connaissances

Connaissance et application des normes du travail, des principes de base en santé et sécurité au travail et des règles d’hygiène et de salubrité

Habiletés

Des habiletés linguistiques de bases et de communication professionnelle sont recherchées

Qualités

L'autonomie, le sens de l’initiative, la polyvalence et la tolérance au stress sont des qualités recherchées

Préposé(e) à l'entretien ménager

Un(e) préposé(e) à l’entretien ménager accomplit un ensemble de tâches visant à assurer le confort des clients durant leur séjour dans l’établissement. Il est responsable de nettoyer, d’entretenir et de remettre en ordre les unités de location de même que les aires publiques, selon les politiques et procédures de l’établissement. Cette fonction de travail se retrouve principalement dans le sous-secteur de l’hébergement.

Les essentiels à savoir sur les Préposé(e) à l’entretien ménager

Découvrez les environnements de travail, les principales responsabilités, les conditions de travail et les formations.

Environnements de travail

Le titulaire du poste travaille généralement dans les établissements suivants : centres de villégiature, hôtels, motels, auberges, gîtes et pourvoiries.

Principales responsabilités

1.Planification et organisation du travail 20 %

2.Entretien des chambres et certain lieux de l’établissement 70 %

3.Service à la clientèle 10%

Conditions de travail

1.Travail solitaire, routinier et physiquement ardu

2.Travail qui peut s’effectuer sous pression.

3.Un rôle exigeant parfois de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés

Formations

Aucun diplôme spécifique n’est exigé cependant, nombreux sont les employeurs qui privilégient le diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent

Il existe deux programmes pour obtenir un certificat de qualification professionnelle:

1.Le Programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT)

2.Le Programme de reconnaissance des compétences de la main-d’oeuvre(RCMO)

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