Quelques éléments clés à savoir

Compétences générales

Aptitudes pour le service à la clientèle, le travail d’équipe, la vente et le marketing

Connaissances

Connaissance des principes de base de l’opération et des systèmes informatiques pertinents à la réception

Habiletés

Des habiletés linguistiques et de communication sont recherchés

Qualités

L'autonomie, le sens de l’initiative, la polyvalence, la tolérance au stress sont des qualités recherchées

Préposé(e) à la Réception

Un préposé à la réception accomplit des tâches directement liées au séjour de la clientèle comme réserver les chambres, accueillir les clients à leur arrivée et les assister durant le séjour. Il s’occupe aussi de donner des renseignements sur l’établissement et ses services, ainsi que sur les attraits touristiques de la région. Il fait également de la vente et assure la coordination des différents services de l’établissement. Cette fonction de travail se retrouve principalement dans le sous-secteur de l’hébergement.

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Les essentiels à savoir sur les Préposé(e) à la réception

Découvrez les environnements de travail, les principales responsabilités, les conditions de travail et les formations.

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